Documento legale

Termini e Condizioni di Utilizzo

Velkaone

La community professionale della pallavolo

Gestore della piattaforma: Black Fox Video S.r.l.
Sede legale: Viale Europa Unita, 10 — 10040 Volvera (TO), Italia
Partita IVA / C.F.: 12261310010
Iscrizione Registro delle Imprese di Torino n.: 12261310010
PEC: blackfoxvideo@pec.it
Email di contatto: assistenza.one@velka.it
Punto di contatto ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (DSA): assistenza.one@velka.it

Versione: 1.2
Data di pubblicazione: 27 luglio 2026
Data di ultima modifica: 30 luglio 2026
Lingua ufficiale del documento: italiano

Avviso di lettura. Questo documento regola l'uso della piattaforma Velkaone. Ti chiediamo di leggerlo con attenzione: contiene informazioni importanti sui tuoi diritti e obblighi, sulla natura del servizio, sui limiti di responsabilità e sulle regole della community. Registrandoti o utilizzando Velkaone accetti questi Termini. Se non li accetti, non puoi utilizzare la piattaforma.
Alcune clausole limitano o escludono la responsabilità del Gestore e disciplinano il foro competente e la legge applicabile: sono evidenziate e, ove richiesto dalla legge, oggetto di specifica approvazione (v. Art. 27).

Indice

Definizioni
Oggetto, natura del servizio e ambito di applicazione
Accettazione dei Termini e documenti collegati
Requisiti di accesso e capacità
Registrazione, account e sicurezza
Il Profilo e la sua pubblicazione
Funzionalità della piattaforma
Incontro tra domanda e offerta (matching)
Contenuti caricati dagli utenti e licenza
Messaggistica interna
Regolamento della community e condotta
Segnalazioni, moderazione e azioni sui contenuti (DSA)
Piani di utilizzo: Velkaone Free e Velkaone Premium
Pagamenti, rinnovo, recesso e rimborsi (Premium)
Pubblicità e contenuti sponsorizzati
Proprietà intellettuale del Gestore
Utilizzi vietati della piattaforma
Disponibilità del servizio e modifiche
Garanzie e limitazione di responsabilità
Manleva
Protezione dei dati personali
Durata, sospensione e cessazione
Modifiche ai Termini
Forza maggiore
Cessione
Comunicazioni
Legge applicabile, foro competente e risoluzione delle controversie
Disposizioni finali e approvazione delle clausole specifiche

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, i termini di seguito elencati, quando riportati con lettera maiuscola, hanno il significato indicato. I termini al singolare includono il plurale e viceversa.

1.1. "Gestore" o "noi": Black Fox Video S.r.l., titolare e gestore della Piattaforma, con i dati identificativi indicati nel frontespizio.

1.2. "Velkaone" o "Piattaforma": il servizio digitale accessibile all'indirizzo one.velka.it (e relativi sottodomini, applicazioni e interfacce), comprensivo di sito web, funzionalità, contenuti editoriali, software e strumenti resi disponibili dal Gestore.

1.3. "Termini": il presente documento "Termini e Condizioni di Utilizzo", unitamente ai documenti richiamati all'Art. 3.

1.4. "Utente" o "tu": la persona fisica che si registra e/o utilizza la Piattaforma. A seconda del contesto, l'Utente può agire in qualità di Consumatore o di Professionista/soggetto non consumatore (v. Art. 1.5–1.6).

1.5. "Consumatore": l'Utente persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3 del D.lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo").

1.6. "Professionista": l'Utente che agisce nell'ambito della propria attività professionale o d'impresa, incluse le Società Sportive e i professionisti del settore che utilizzano la Piattaforma per finalità connesse alla propria attività.

1.7. "Società Sportiva": l'ente (ad esempio ASD, SSD, polisportiva, comitato o federazione) che utilizza la Piattaforma tramite uno o più Utenti autorizzati a operare per suo conto.

1.8. "Account": l'insieme di credenziali e dati che consente all'Utente di accedere alla Piattaforma.

1.9. "Profilo": la pagina personale dell'Utente che raccoglie le informazioni sportive e professionali da lui inserite, resa visibile secondo le impostazioni di visibilità di cui all'Art. 6.

1.10. "Contenuti Utente": qualsiasi contenuto pubblicato, caricato, trasmesso o reso disponibile dall'Utente tramite la Piattaforma, inclusi testi, descrizioni, curriculum, fotografie, video, statistiche e messaggi.

1.11. "Contenuti della Piattaforma": i contenuti, il software, il marchio, il design e ogni altro elemento di titolarità del Gestore o dei suoi licenzianti (v. Art. 16).

1.12. "Matching": le funzionalità tecniche che facilitano la reciproca reperibilità e il contatto tra Utenti (ad esempio ricerca, filtri, suggerimenti, candidature e messaggistica), senza alcuna attività di intermediazione da parte del Gestore.

1.13. "Piani": le modalità di utilizzo della Piattaforma, ossia Velkaone Free e Velkaone Premium (v. Art. 13).

1.14. "Stripe": Stripe Payments Europe, Ltd. e/o le società del gruppo Stripe, fornitore terzo dei servizi di pagamento per gli abbonamenti Premium.

1.15. "Contenuto Illegale": qualsiasi informazione o attività, inclusi i Contenuti Utente, che di per sé o in relazione a un'attività non è conforme al diritto dell'Unione europea o al diritto nazionale applicabile, ai sensi dell'art. 3, lett. h) del Regolamento (UE) 2022/2065 ("DSA").

1.16. "DSA": il Regolamento (UE) 2022/2065 relativo a un mercato unico dei servizi digitali.

1.17. "GDPR": il Regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione dei dati personali.

1.18. "Privacy Policy": l'informativa sul trattamento dei dati personali resa disponibile dal Gestore, richiamata all'Art. 21.

2. Oggetto, natura del servizio e ambito di applicazione

2.1. Oggetto. I presenti Termini disciplinano l'accesso e l'utilizzo di Velkaone, una community professionale digitale dedicata esclusivamente al mondo della pallavolo.

2.2. Cosa è Velkaone. Velkaone è una piattaforma tecnologica che consente agli Utenti di creare un profilo sportivo e favorisce la reciproca reperibilità e il contatto tra i diversi soggetti dell'ecosistema pallavolistico, tra cui atleti, società sportive, allenatori, dirigenti, preparatori atletici, fisioterapisti, scout e altri professionisti della pallavolo.

2.3. Natura esclusivamente tecnologica del servizio. Velkaone mette a disposizione esclusivamente strumenti digitali per facilitare l'incontro tra domanda e offerta sportiva. In particolare, e a scanso di equivoci, il Gestore:

(a) non è un'agenzia di intermediazione, di collocamento o di procuratori sportivi, né svolge attività di mediazione ai sensi di legge;

(b) non rappresenta gli Utenti né agisce in loro nome o per loro conto;

(d) non è parte dei rapporti che dovessero instaurarsi tra gli Utenti;

(e) non verifica, salvo quanto previsto dai processi di verifica facoltativi eventualmente offerti, la veridicità, l'accuratezza o l'aggiornamento delle informazioni inserite dagli Utenti.

2.4. Qualificazione ai sensi del DSA. Ai fini del DSA, il Gestore fornisce un servizio di memorizzazione di informazioni (hosting), limitatamente alla memorizzazione e alla messa a disposizione dei Contenuti Utente su richiesta degli Utenti stessi. Il Gestore non ha un obbligo generale di sorveglianza sui contenuti, ferme restando le procedure di cui all'Art. 12.

2.5. Destinatari. La Piattaforma è rivolta esclusivamente a soggetti maggiorenni (v. Art. 4) interessati al mondo della pallavolo. Il Gestore può, a propria discrezione, differenziare funzionalità e contenuti in base alla tipologia di Utente.

3. Accettazione dei Termini e documenti collegati

3.1. Accettazione. La registrazione di un Account, l'accesso o l'utilizzo della Piattaforma comportano l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini. Ove la Piattaforma richieda un'accettazione esplicita (ad esempio mediante spunta o pulsante dedicato), tale accettazione costituisce prova del consenso.

3.2. Documenti collegati. Costituiscono parte integrante del rapporto, per quanto di rispettiva competenza e nei limiti in cui applicabili:

(a) la Privacy Policy (Art. 21);

(b) la Cookie Policy;

(d) le eventuali condizioni economiche dei Piani a pagamento (Art. 13–14);

(e) eventuali termini specifici di singole funzionalità, resi noti al momento del loro utilizzo.

3.3. Prevalenza. In caso di contrasto tra i presenti Termini e un documento specifico relativo a una singola funzionalità, prevale quest'ultimo limitatamente alla funzionalità disciplinata.

3.4. Utenti che agiscono per conto di terzi. Chi si registra per conto di una Società Sportiva o di altro ente dichiara di avere il potere di vincolare tale soggetto ai presenti Termini; in mancanza, risponde personalmente delle obbligazioni assunte.

4. Requisiti di accesso e capacità

4.1. Età minima. La Piattaforma è riservata ai soggetti che hanno compiuto 18 anni. Non è consentita la registrazione né l'utilizzo da parte di minori di età.

4.2. Capacità. Registrandoti dichiari di avere la capacità di agire e di stipulare un contratto vincolante ai sensi della legge applicabile.

4.3. Veridicità. Ti impegni a fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate in fase di registrazione e per tutta la durata del rapporto.

4.4. Assenza di divieti. Dichiari di non essere soggetto a provvedimenti che ti impediscano di utilizzare la Piattaforma e di non essere stato in precedenza escluso dalla stessa, salvo diversa autorizzazione del Gestore.

5. Registrazione, account e sicurezza

5.1. Registrazione. Per accedere alle funzionalità della Piattaforma è necessario creare un Account fornendo i dati richiesti. Il Gestore può richiedere la verifica dell'indirizzo email o altre forme di verifica dell'identità.

5.2. Credenziali e autenticazione. L'Utente è tenuto a scegliere credenziali adeguate, a custodirle con la massima diligenza e a non condividerle con terzi. Ove disponibile, l'Utente è invitato ad attivare l'autenticazione a più fattori.

5.3. Responsabilità sull'Account. L'Utente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio Account. Deve comunicare senza ritardo al Gestore ogni uso non autorizzato o violazione della sicurezza di cui venga a conoscenza.

5.4. Unicità e veridicità dell'Account. È vietato:

(a) creare Account falsi, fittizi o intestati a persone inesistenti;

(b) impersonare terzi o dichiarare falsamente un'affiliazione;

(c) creare Account multipli al fine di eludere limitazioni, sospensioni o ban, o di alterare le funzionalità della Piattaforma.

5.5. Profili di soggetti terzi e minori. L'Account è personale. Non è consentito pubblicare Profili relativi a soggetti diversi dal titolare dell'Account senza averne titolo; è in ogni caso vietato creare Profili riferiti a minori di età.

5.6. Sospensione e chiusura per ragioni di sicurezza. Il Gestore può sospendere o limitare l'Account in presenza di fondati indizi di accesso non autorizzato, frode o rischio per la sicurezza della Piattaforma o degli Utenti.

5.7. Eliminazione dell'Account. L'Utente può eliminare il proprio Account in qualsiasi momento dalle impostazioni. Gli effetti dell'eliminazione sono disciplinati all'Art. 22.

6. Il Profilo e la sua pubblicazione

6.1. Centralità del Profilo. Il Profilo costituisce l'elemento essenziale della Piattaforma e lo strumento attraverso il quale l'Utente si rende reperibile all'interno della community.

6.2. Informazioni del Profilo. Il Profilo può includere, tra l'altro: ruolo, categoria, campionato, altezza e dati antropometrici, esperienza, società di appartenenza, disponibilità, statistiche, curriculum sportivo, fotografie e video.

6.3. Consapevolezza sulla visibilità. L'Utente è consapevole e accetta che i dati inseriti nel Profilo potranno essere visualizzati dagli Utenti autorizzati della Piattaforma, secondo le impostazioni di visibilità di volta in volta disponibili e selezionate.

6.4. Informazioni pubblicabili. Salvo diversa impostazione dell'Utente, possono essere rese visibili agli Utenti autorizzati, tra le altre: nome e cognome (o denominazione), ruolo, categoria, campionato, dati sportivi e statistici, esperienze, disponibilità, fotografie e video caricati e inseriti nel Profilo pubblico.

6.5. Informazioni riservate. Non sono resi pubblici, e restano trattati secondo la Privacy Policy: le credenziali di accesso; i dati di contatto non esplicitamente pubblicati dall'Utente; i contenuti della messaggistica privata; i dati di pagamento; ogni altra informazione che la Piattaforma qualifichi come riservata o che l'Utente scelga di non pubblicare tramite le impostazioni di visibilità (incluse, ove disponibili, funzioni di profilo anonimo o "ricerca riservata").

6.6. Controllo dell'Utente. L'Utente può in ogni momento modificare, rendere non pubblici o eliminare i dati del proprio Profilo. Alcune informazioni minime possono essere necessarie al funzionamento del servizio; in loro assenza determinate funzionalità potrebbero non essere disponibili.

6.7. Assenza di garanzie di visualizzazione o contatto. Il Gestore non garantisce che il Profilo sia effettivamente visualizzato, trovato, contattato o preso in considerazione da altri Utenti, né alcun risultato in termini di visibilità, contatti ricevuti o opportunità.

6.8. Responsabilità sui dati inseriti. L'Utente è l'unico responsabile della veridicità, liceità e aggiornamento delle informazioni pubblicate nel Profilo e garantisce di avere titolo a pubblicarle.

7. Funzionalità della piattaforma

7.1. Compatibilmente con il Piano attivo e con le impostazioni disponibili, l'Utente può in particolare:

    (a) creare un Account e un Profilo;
    (b) pubblicare informazioni sportive, caricare fotografie e video, inserire statistiche;
    (c) indicare ruolo, categoria, campionato, altezza, esperienza, società e disponibilità;
    (d) ricercare altri Utenti e ricevere richieste;
    (e) inviare candidature e contattare altri Utenti tramite la messaggistica interna;
    (f) ricevere e inviare messaggi e notifiche;
    (g) aggiornare il proprio curriculum sportivo e modificare il Profilo;
    (h) eliminare il proprio Account.

7.2. Evoluzione delle funzionalità. Il Gestore può introdurre, modificare o dismettere funzionalità nel tempo (v. Art. 18), nel rispetto dei diritti già maturati dagli Utenti Premium.

8. Incontro tra domanda e offerta (matching)

8.1. Reperibilità reciproca. Le Società Sportive possono ricercare gli atleti e gli altri profili; gli atleti e gli altri Utenti possono ricercare le Società Sportive e gli altri Utenti; gli Utenti possono contattarsi tramite la Piattaforma.

8.2. Nessuna intermediazione. Il Gestore non interviene nelle trattative tra gli Utenti, non le promuove, non le gestisce e non è parte dei rapporti o dei contratti che dovessero essere conclusi tra gli Utenti.

8.3. Nessuna garanzia di esito. Il Gestore non garantisce selezioni, convocazioni, provini, ingaggi, tesseramenti, trasferimenti o offerte, né l'accuratezza delle informazioni scambiate tra gli Utenti. Ogni valutazione, decisione e accordo è rimesso esclusivamente agli Utenti, che ne assumono ogni rischio e responsabilità.

8.4. Verifiche a carico degli Utenti. Ferme le eventuali funzioni di verifica offerte dalla Piattaforma, resta a carico di ciascun Utente ogni opportuna verifica sulla controparte prima di assumere impegni.

9. Contenuti caricati dagli utenti e licenza

9.1. Tipologie. L'Utente può pubblicare fotografie, video, descrizioni, curriculum, statistiche e altri contenuti nei limiti previsti dalla Piattaforma.

9.2. Titolarità. L'Utente mantiene la proprietà e ogni diritto sui propri Contenuti Utente. I presenti Termini non trasferiscono al Gestore alcun diritto di proprietà su tali contenuti.

9.3. Licenza al Gestore. Ai soli fini della gestione e del funzionamento della Piattaforma, l'Utente concede al Gestore una licenza non esclusiva, gratuita, revocabile (fatto salvo quanto necessario alle attività tecniche già avviate e agli obblighi di conservazione), valida per il tempo di permanenza del contenuto sulla Piattaforma e per i territori in cui il servizio è fruibile, a: ospitare, archiviare, riprodurre, comprimere, convertire, adattare tecnicamente, ottimizzare e distribuire tecnicamente i Contenuti Utente, nella misura necessaria a erogare il servizio, a mostrarli agli Utenti autorizzati secondo le impostazioni di visibilità e a garantirne la sicurezza e la continuità operativa (es. backup e reti di distribuzione).

9.4. Limiti della licenza. La licenza di cui all'Art. 9.3 è limitata a quanto necessario al funzionamento del servizio. Il Gestore non utilizzerà i Contenuti Utente per finalità pubblicitarie proprie diverse dalla promozione della Piattaforma senza il consenso dell'Utente, ove tale consenso sia richiesto dalla legge.

9.5. Garanzie dell'Utente. L'Utente dichiara e garantisce che:

(a) è titolare dei diritti necessari a pubblicare i Contenuti Utente e a concedere la licenza di cui sopra;

(b) i Contenuti Utente non violano diritti di terzi (inclusi diritti d'autore, marchi, immagine, riservatezza e dati personali) né alcuna norma applicabile;

9.6. Contenuti vietati. È vietato pubblicare contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, osceni, violenti, ingannevoli, lesivi della dignità o dei diritti altrui, o comunque contrari all'Art. 11.

9.7. Rimozione. Il Gestore può rimuovere o rendere inaccessibili i Contenuti Utente secondo le procedure di cui all'Art. 12.

10. Messaggistica interna

10.1. Servizio. La Piattaforma mette a disposizione una messaggistica interna per consentire agli Utenti di contattarsi.

10.2. Responsabilità sui contenuti. I messaggi sono scambiati direttamente tra gli Utenti. Il Gestore non è responsabile dei contenuti scambiati né delle condotte tenute nell'ambito della messaggistica, fatte salve le procedure di cui all'Art. 12 e gli obblighi di legge.

10.3. Regole di condotta. Nell'uso della messaggistica è vietato, a titolo esemplificativo: inviare spam o comunicazioni indesiderate; molestare, minacciare o adottare linguaggio offensivo, discriminatorio o intimidatorio; porre in essere truffe, raggiri o tentativi di frode; diffondere contenuti illeciti o link a essi; sollecitare dati riservati con l'inganno (phishing).

10.4. Tutela della sicurezza. Il Gestore può adottare misure tecniche e organizzative per contrastare gli abusi (ad esempio filtri anti-spam e limiti di frequenza), nel rispetto della riservatezza delle comunicazioni e della normativa applicabile.

11. Regolamento della community e condotta

11.1. Principi. Velkaone è una community professionale: agli Utenti è richiesto un comportamento corretto, rispettoso e conforme alla legge e allo spirito sportivo.

11.2. Condotte vietate. È in particolare vietato:

    (a) pubblicare o diffondere Contenuti Illegali o contenuti che violino diritti di terzi;
    (b) molestare, discriminare, diffamare, minacciare o intimidire altri Utenti;
    (c) pubblicare dati falsi, fuorvianti o non autorizzati, anche relativi a terzi;
    (d) porre in essere spam, frodi, truffe o pratiche ingannevoli;
    (e) utilizzare la Piattaforma per finalità di intermediazione non autorizzata o di reclutamento illecito;
    (f) raccogliere dati di altri Utenti con mezzi automatizzati o comunque in violazione dei presenti Termini e del GDPR;
    (g) compromettere la sicurezza o l'integrità della Piattaforma.

11.3. Strumenti di tutela della community. Il Gestore mette a disposizione strumenti di segnalazione e può adottare, secondo l'Art. 12, misure di moderazione, rimozione dei contenuti, sospensione o ban dell'Account e chiusura dell'Account.

12. Segnalazioni, moderazione e azioni sui contenuti (DSA)

12.1. Meccanismo di segnalazione (notice & action). Chiunque può segnalare al Gestore contenuti ritenuti Contenuti Illegali o contrari ai presenti Termini, tramite gli strumenti resi disponibili nella Piattaforma o all'indirizzo indicato nel frontespizio. La segnalazione dovrebbe contenere, ove possibile: l'indicazione precisa del contenuto (es. URL), le ragioni della segnalazione, i dati del segnalante e una dichiarazione di buona fede sulla veridicità delle informazioni, in conformità all'art. 16 DSA.

12.2. Trattamento delle segnalazioni. Il Gestore tratta le segnalazioni in modo tempestivo, diligente, non arbitrario e obiettivo. Il Gestore può, ove necessario, rimuovere o disabilitare l'accesso ai contenuti, limitarne la visibilità o adottare misure sull'Account.

12.3. Motivazione delle decisioni (statement of reasons). Ove adotti una misura di rimozione, limitazione o sospensione nei confronti di un Utente, il Gestore ne comunica le ragioni all'Utente interessato, indicando i fatti, il fondamento (legge o Termini), l'ambito e la durata della misura, nonché le possibilità di reclamo, in conformità all'art. 17 DSA, salvo che la legge lo vieti.

12.4. Reclamo interno. L'Utente destinatario di una misura può presentare reclamo al Gestore, con le modalità indicate nella comunicazione o nella Piattaforma, entro un termine ragionevole. Il Gestore riesamina il reclamo in modo tempestivo e non discriminatorio.

12.5. Misure proporzionate e contro gli abusi. Le misure adottate sono proporzionate. Il Gestore può sospendere il trattamento di segnalazioni o reclami manifestamente infondati o l'operatività di Utenti che pubblichino ripetutamente Contenuti manifestamente illegali, previa avvertenza, in conformità all'art. 23 DSA.

12.6. Casi di urgenza. In presenza di rischi per la sicurezza delle persone o della Piattaforma, o di contenuti manifestamente illegali, il Gestore può intervenire immediatamente, fornendo successivamente le motivazioni ove dovute.

12.7. Collaborazione con le autorità. Il Gestore collabora con le autorità competenti nei casi e nei modi previsti dalla legge, anche in relazione a ordini di rimozione o richieste di informazioni.

13. Piani di utilizzo: Velkaone Free e Velkaone Premium

13.1. Due modalità. Velkaone è fruibile secondo due Piani: Velkaone Free e Velkaone Premium.

13.2. Velkaone Free. Consente l'accesso gratuito alle funzionalità di base della Piattaforma. Il modello gratuito è sostenuto da due elementi, tra loro distinti sul piano giuridico:

(a) Pubblicità all'interno della Piattaforma — banner, contenuti sponsorizzati e partnership commerciali, di natura contestuale (v. Art. 15). Tali contenuti costituiscono parte integrante del servizio gratuito e non richiedono uno specifico consenso al trattamento per finalità di marketing;

(b) Comunicazioni promozionali del Gestore e/o dei partner inviate via email o notifica in-app — che, in quanto attività di marketing diretto, sono effettuate previo consenso dell'Utente, ove richiesto dalla legge, o negli altri casi consentiti dalla normativa applicabile (incluse le comunicazioni relative a servizi analoghi già forniti, con possibilità di opposizione).

Scegliendo il Piano Free l'Utente presta il consenso alle comunicazioni promozionali di cui alla lett. (b), alla profilazione promozionale e alla comunicazione dei propri dati di contatto ai partner indicati nell'elenco pubblicato, per le finalità e con i canali descritti nella Privacy Policy. Il consenso è specifico — riguarda finalità distinte, elencate una per una nella schermata di scelta del Piano — ed è revocabile in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'Account, senza perdere l'accesso alla Piattaforma e senza che il Piano Free venga meno: la revoca non comporta alcun addebito né la disattivazione dell'account.

L'Utente che non desideri prestare tale consenso può accedere a Velkaone Premium (Art. 13.3), che non prevede comunicazioni promozionali, oppure revocarlo in qualsiasi momento dopo la registrazione mantenendo il Piano Free. Le preferenze sono gestibili in ogni momento dalle impostazioni dell'Account e secondo la Privacy Policy.

13.3. Velkaone Premium. Consente l'accesso a funzionalità aggiuntive dietro pagamento di un corrispettivo, secondo le condizioni economiche pubblicate nella Piattaforma. L'abbonamento è acquistabile tramite Stripe (v. Art. 14).

13.4. Modifiche ai Piani e ai prezzi. Il Gestore può modificare il contenuto dei Piani e i relativi prezzi, dandone comunicazione agli Utenti Premium con congruo preavviso e nel rispetto dell'Art. 23. Le modifiche di prezzo non incidono sul periodo di abbonamento già pagato.

14. Pagamenti, rinnovo, recesso e rimborsi (Premium)

14.1. Fornitore di pagamento. I pagamenti sono gestiti da Stripe. Il Gestore non conserva i dati completi degli strumenti di pagamento, trattati dal fornitore secondo i propri termini e le proprie misure di sicurezza.

14.2. Corrispettivo e fatturazione. I prezzi sono indicati nella Piattaforma, con evidenza dell'eventuale imposta (IVA). Il corrispettivo è dovuto secondo la periodicità (es. mensile o annuale) selezionata al momento dell'acquisto.

14.3. Rinnovo automatico. Salvo diversa indicazione, l'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza per un periodo di pari durata, con addebito del corrispettivo allora vigente, salvo disdetta ai sensi dell'Art. 14.4.

14.4. Disdetta. L'Utente può disdire il rinnovo in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'Account, con effetto dal termine del periodo già pagato. La disdetta non dà diritto al rimborso del periodo in corso, salvo quanto previsto dall'Art. 14.7 e dalla legge.

14.5. Upgrade e downgrade. L'Utente può passare a un Piano superiore (upgrade), con eventuale conguaglio del corrispettivo, o a un Piano inferiore/gratuito (downgrade), con effetto dal periodo successivo, salvo diversa indicazione nella Piattaforma.

14.6. Mancati pagamenti. In caso di mancato o insufficiente pagamento, il Gestore può sospendere o limitare le funzionalità Premium, previa eventuale comunicazione, fino alla regolarizzazione. Il perdurante inadempimento può comportare la risoluzione dell'abbonamento.

14.7. Diritto di recesso del Consumatore. L'Utente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di abbonamento entro 14 giorni dalla conclusione, senza motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo. Tuttavia, richiedendo espressamente l'attivazione immediata del servizio e prendendo atto della relativa informativa, il Consumatore riconosce che: (i) se il servizio è pienamente eseguito durante il periodo di recesso, perde il diritto di recesso; (ii) in caso di recesso durante l'esecuzione, è tenuto a corrispondere l'importo proporzionale al servizio fruito fino alla comunicazione del recesso. Il recesso si esercita con dichiarazione espressa inviata ai recapiti indicati nel frontespizio.

14.8. Rimborsi. Fatti salvi i diritti inderogabili del Consumatore e i casi di difformità del servizio, i corrispettivi già maturati non sono di norma rimborsabili. Eventuali rimborsi discrezionali non costituiscono rinuncia alle presenti condizioni.

14.9. Utenti Professionisti. Alle Società Sportive e agli Utenti Professionisti non si applicano le disposizioni a tutela del Consumatore; il rapporto è regolato dalle condizioni economiche pubblicate e dai presenti Termini.

15. Pubblicità e contenuti sponsorizzati

15.1. Presenza di pubblicità. La Piattaforma può ospitare banner, sponsor, partnership e contenuti promozionali, in particolare nel Piano Free.

15.2. Trasparenza. I contenuti pubblicitari o sponsorizzati sono, ove richiesto dalla legge, identificabili come tali.

15.3. Assenza di raccomandazione. La presenza di uno sponsor, di un inserzionista o di un partner non costituisce raccomandazione, approvazione o garanzia da parte del Gestore sui relativi prodotti o servizi. I rapporti con gli inserzionisti sono estranei al Gestore, che non risponde delle offerte di terzi.

16. Proprietà intellettuale del Gestore

16.1. Titolarità. Sono di titolarità esclusiva del Gestore (o dei suoi licenzianti) e protetti dalla legge, tra l'altro: il marchio e il nome "Velkaone", il logo, il software e il codice sorgente, i database, la grafica, il design, gli algoritmi e l'interfaccia della Piattaforma, nonché i testi e i contenuti editoriali prodotti dal Gestore.

16.2. Licenza d'uso all'Utente. Il Gestore concede all'Utente una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile a utilizzare la Piattaforma per le finalità consentite dai presenti Termini. Nessun diritto diverso da quelli espressamente concessi si intende trasferito.

16.3. Divieti. È vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare, decompilare o effettuare reverse engineering della Piattaforma o di sue parti, nonché rimuovere o alterare avvisi di titolarità, salvo nei limiti inderogabili di legge.

16.4. Feedback. Eventuali suggerimenti o feedback forniti dall'Utente potranno essere utilizzati liberamente dal Gestore senza obblighi verso l'Utente.

17. Utilizzi vietati della piattaforma

17.1. Oltre a quanto previsto agli Artt. 5, 9, 10 e 11, è vietato:

    (a) accedere o tentare di accedere ad aree o dati non autorizzati;
    (b) utilizzare bot, scraper o mezzi automatizzati per estrarre dati o contenuti;
    (c) sovraccaricare, danneggiare o compromettere l'infrastruttura o la sicurezza della Piattaforma;
    (d) aggirare misure tecniche, limiti dei Piani o restrizioni di accesso;
    (e) utilizzare la Piattaforma per finalità illecite o non consentite dai presenti Termini;
    (f) rivendere, cedere o sfruttare commercialmente la Piattaforma o i dati degli Utenti senza autorizzazione.

18. Disponibilità del servizio e modifiche

18.1. "As available". La Piattaforma è offerta secondo il principio della disponibilità nel tempo. Il Gestore si adopera per garantire continuità e sicurezza, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto, privo di errori o immune da interruzioni.

18.2. Manutenzione. Il Gestore può sospendere temporaneamente il servizio per manutenzione, aggiornamenti o ragioni di sicurezza, riducendo per quanto possibile i disagi.

18.3. Evoluzione del servizio. Il Gestore può modificare, aggiornare o dismettere funzionalità. Nel caso di modifiche sostanziali che incidano su funzionalità essenziali del Piano Premium, si applica l'Art. 23.

19. Garanzie e limitazione di responsabilità

19.1. Esclusione di garanzie. Nei limiti consentiti dalla legge, la Piattaforma è fornita "così com'è" e "come disponibile". Il Gestore non garantisce, in particolare:

    (a) la conclusione di rapporti sportivi o professionali;
    (b) la correttezza, la veridicità o l'aggiornamento dei dati inseriti dagli Utenti;
    (c) la disponibilità continua e ininterrotta del servizio;
    (d) l'assenza di errori tecnici o di malfunzionamenti;
    (e) il successo delle candidature o il raggiungimento di alcun risultato.

19.2. Responsabilità per i contenuti e le condotte degli Utenti. Il Gestore non risponde dei Contenuti Utente né delle condotte, dichiarazioni o accordi degli Utenti, salvo quanto derivi dalle procedure di cui all'Art. 12 e dagli obblighi inderogabili di legge.

19.3. Limitazione. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva del Gestore verso l'Utente per danni derivanti dal o connessi al rapporto è limitata: (i) per gli Utenti Premium, ai corrispettivi effettivamente versati dall'Utente nei dodici (12) mesi precedenti l'evento; (ii) per gli Utenti Free, non trova applicazione alcun obbligo risarcitorio per danni indiretti o consequenziali. È in ogni caso esclusa la responsabilità per danni indiretti, perdita di opportunità, di dati o di profitti.

19.4. Limiti inderogabili. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità del Gestore in caso di dolo o colpa grave, per danni alla persona o negli altri casi in cui la legge non consenta esclusioni o limitazioni. Restano impregiudicati i diritti inderogabili del Consumatore.

20. Manleva

20.1. L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Gestore da pretese, azioni, danni, costi e spese (incluse ragionevoli spese legali) di terzi derivanti da: (a) violazione dei presenti Termini; (b) Contenuti Utente pubblicati; (c) violazione di diritti di terzi o di norme applicabili; (d) uso illecito o non autorizzato della Piattaforma. Tale obbligo non si applica ove il danno derivi da dolo o colpa grave del Gestore e nei limiti inderogabili a tutela del Consumatore.

21. Protezione dei dati personali

21.1. Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy, rese disponibili nella Piattaforma e da intendersi qui integralmente richiamate, redatte in conformità al GDPR. I presenti Termini non sostituiscono né integrano tali documenti.

21.2. L'Utente prende atto che la pubblicazione di dati nel Profilo comporta la loro visibilità agli Utenti autorizzati secondo le impostazioni scelte (v. Art. 6) e si impegna a trattare i dati di altri Utenti, cui abbia accesso tramite la Piattaforma, nel rispetto del GDPR e per le sole finalità connesse all'uso della Piattaforma.

22. Durata, sospensione e cessazione

22.1. Durata. Il rapporto ha durata indeterminata e resta in vigore fino alla cessazione dell'Account.

22.2. Recesso dell'Utente. L'Utente può cessare l'uso della Piattaforma ed eliminare il proprio Account in qualsiasi momento; per gli abbonamenti Premium restano ferme le condizioni dell'Art. 14.

22.3. Sospensione e cessazione da parte del Gestore. Il Gestore può sospendere o cessare l'Account, in tutto o in parte, in caso di violazione dei presenti Termini, di rischio per la sicurezza o per gli altri Utenti, o negli altri casi previsti dalla legge, applicando l'Art. 12 quanto a motivazione e reclamo.

22.4. Effetti della cessazione. Con la cessazione, l'accesso alle funzionalità è disabilitato e i Contenuti Utente sono rimossi o resi inaccessibili, salvi: (i) i tempi tecnici; (ii) gli obblighi di conservazione previsti dalla legge; (iii) le esigenze di difesa in giudizio; (iv) i backup temporanei. Il trattamento dei dati dopo la cessazione è disciplinato dalla Privacy Policy.

22.5. Clausole ultrattive. Sopravvivono alla cessazione le clausole che per loro natura devono continuare a produrre effetti (in particolare Artt. 9.3 per quanto necessario, 16, 19, 20, 27).

23. Modifiche ai Termini

23.1. Il Gestore può modificare i presenti Termini per ragioni tecniche, operative, di sicurezza o per adeguamenti normativi. Delle modifiche è data comunicazione tramite la Piattaforma e/o altri mezzi idonei, con indicazione della data di efficacia.

23.2. Per le modifiche sostanziali è fornito un preavviso ragionevole. La prosecuzione dell'uso della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. In mancanza di accettazione, l'Utente può cessare l'uso ed eliminare l'Account; per gli Utenti Premium restano ferme le tutele dell'Art. 14.

24. Forza maggiore

24.1. Il Gestore non è responsabile per inadempimenti o ritardi dovuti a cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi a titolo esemplificativo eventi naturali, interruzioni di rete o di energia, guasti di fornitori terzi, attacchi informatici, provvedimenti dell'autorità e scioperi.

25. Cessione

25.1. L'Utente non può cedere il proprio Account né i diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini senza il consenso scritto del Gestore.

25.2. Il Gestore può cedere il contratto o i rapporti che ne derivano, in tutto o in parte, ad esempio nell'ambito di operazioni societarie, dandone comunicazione all'Utente e ferme le tutele di legge.

26. Comunicazioni

26.1. Le comunicazioni del Gestore all'Utente possono essere effettuate tramite la Piattaforma, l'indirizzo email associato all'Account o altri mezzi idonei. È onere dell'Utente mantenere aggiornati i propri recapiti.

26.2. Le comunicazioni dell'Utente al Gestore vanno inviate ai recapiti indicati nel frontespizio.

27. Legge applicabile, foro competente e risoluzione delle controversie

27.1. Legge applicabile. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili più favorevoli eventualmente applicabili al Consumatore in base alla legge del suo Paese di residenza.

27.2. Foro per i Professionisti. Per le controversie con Utenti Professionisti è competente in via esclusiva il Foro di Torino (sede del Gestore).

27.3. Foro del Consumatore. Per le controversie con l'Utente Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicato in Italia, o comunque il foro inderogabile previsto dalla legge.

27.4. Risoluzione alternativa delle controversie. Il Consumatore può ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie riconosciuti ai sensi della normativa applicabile. Le informazioni sugli organismi competenti sono disponibili attraverso i portali istituzionali italiani ed europei dedicati alla risoluzione delle controversie dei consumatori. Il ricorso a tali strumenti è facoltativo e non pregiudica il diritto dell'Utente di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.

28. Disposizioni finali e approvazione delle clausole specifiche

28.1. Intero accordo. I presenti Termini, unitamente ai documenti richiamati all'Art. 3, costituiscono l'intero accordo tra le parti in merito all'uso della Piattaforma e sostituiscono ogni precedente intesa sul medesimo oggetto.

28.2. Invalidità parziale. L'eventuale invalidità o inefficacia di una clausola non pregiudica la validità delle restanti, che continuano a produrre effetti.

28.3. Tolleranza. L'eventuale tolleranza del Gestore rispetto a violazioni dei Termini non costituisce rinuncia a far valere i propri diritti.

28.4. Lingua. La versione ufficiale dei presenti Termini è quella in lingua italiana; eventuali traduzioni hanno finalità meramente informative.

28.5. Approvazione specifica delle clausole (artt. 1341–1342 c.c.). Ove ricorrano i presupposti di legge, l'Utente che agisce come Professionista dichiara di approvare specificamente, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., le seguenti clausole: Art. 2 (natura del servizio ed esclusioni), Art. 6.7 (assenza di garanzie di visualizzazione/contatto), Art. 8 (assenza di intermediazione e di garanzie di esito), Art. 9.3 (licenza sui contenuti), Art. 12 (moderazione e misure), Art. 14 (rinnovo automatico, mancati pagamenti, rimborsi), Art. 18 (disponibilità e modifiche del servizio), Art. 19 (esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità), Art. 20 (manleva), Art. 22 (sospensione e cessazione), Art. 23 (modifiche ai Termini), Art. 25 (cessione), Art. 27 (legge applicabile e foro competente).